תנאי שימוש
מבוא
- אתר נפוליאון מזרנים (“האתר”) משמש גם בתור אתר מכירות לרכישת מזרנים וחדרי שינה בהתאמה אישית.
- האמור בתקנון זה מנוסח בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד, התקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
- הרכישה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה.
- רכישת מוצר באתר מהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בינך לבין החברה.
הרכישה
- האתר מאפשר ללקוחות קנייה נוחה, קלה ובטוחה של המוצר באמצעות האינטרנט.
- ניתן לרכוש את המוצר באתר בכל עת עד לגמר המלאי.
- הרכישה באתר הינה באמצעות כרטיס אשראי בלבד, העסקה תתבצע לאחר אישורה ע”י חברת האשראי.
- מחיר המוצר באתר כולל את המע”מ
- החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצר בכל עת וכן לשלול זכות רכישה באתר מכירות על פי שיקול דעתה.
אספקה והובלת המוצר
כל המשלוחים יגיעו לנמען עד ____14____ יום, בהתאם לימי העסקים המופיעים בתנאי ההזמנה. הזמנה שתתקבל לאחר השעה_____14:00___ מניין _1__ ימי העסקים יחול ביום העסקים הבא.למעט ישובים מרוחקים -זמן האספקה עד ___14___ ימי עסקים .
איסוף עצמי:
כתובת המרכז הלוגיסטי: ______אורט ישראל 50 בת ים ______
ימים _______אעדה _ שעות: ____9:30 עד 14:00___ (בתיאום מראש) בטלפון: 0524744445
תנאי שירות והובלה:
- הובלת המוצרים מבוצעת לכל חלקי הארץ בלבד.
- עלות ההובלה כוללת הובלה והרכבה בלבד.
- הובלת המוצרים לבית הלקוח תבוצע ע”י מוביל חיצוני עצמאי שאינו עובד החברה.
- על הלקוח להסדיר את התשלומים עם מוביל זה בנפרד- התשלום למוביל במזומן בלבד, ע”פ מחירון ההובלות המפורסם באתר.
- החברה לא נושאת בגביית תשלום עבור הובלה מאת הלקוח.
עלויות משלוח:
עלות המשלוחים משתנה בהתאם לגובה ההזמנה .
חדרי שינה – __350/450______₪
מזרנים – ___200/250 ________₪
מוצרים אחרים – __________₪
עלויות נוספות:
כאשר ההובלה במדרגות לקומה 4 ומעלה _____35_____₪ לכל קומה נוספת .
תוספת מנוף – לפי צורך בהתאם לסוג המנוף .
המחירים אינם כוללים פירוק והרכבה מחדש .
תוספת עלות הובלה לאזור הנקוב :
- רמת הגולן / צפון : ____350_____₪
- אילת : _____400_____₪
- בקעת הירדן / ים המלח : _____350______₪
המחיר תקף להזמנה באתר בלבד.
מדיניות החזרת מוצרים
במידה שהלקוח מעוניין להחזיר המוצר, הוא יקבל זיכוי מלא, וזאת בכפוף לתנאים הבאים:
- הלקוח ישיב המוצר לחנות תוך 14 יום מיום ביצוע הרכישה.
- המוצר יושב לחנות כאשר הוא אינו נפתח מאריזתו המקורית.
- החזרה תבוצע על ידי הובלה אישית של ״ נפוליאון מזרנים “ בלבד!
בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן והתקנות אשר הותקנו בעקבותיו, זכות הביטול לא תחול לגבי מוצר שיוצר במיוחד בעבור הצרכן לפי מידות ו/או דרישות מיוחדות של המזמין ו/או מוצר אשר אינו מוחזק במלאי באופן שוטף.
בתשלום נוסף , אין החזרה בהובלה עצמית .
אחריות ושירות
- האחריות למוצר מכסה פגמים מהותיים בגוף המוצר ו/או פעולתו אשר נגרמו על ידי החברה.
- האחריות למוצר ניתנת לתקופה של __12______ חודשים מיום הרכישה.
- בעבור המזרנים אנו נותנים ללקוח ______30עד 120 תלוי במזרן ובהסכם __ ימי התנסות במוצר. לתחילת ימי ניסיון ולקבלת שירות למוצר יש ליצור קשר עם החברה בטלפון: ___0524744445_____
- האחריות תקפה רק לגבי לקוח המחזיק בידיו הוכחת קנייה מקורית ורק אם הרכישה נעשתה באמצעות החנות באתר נפוליאון מזרנים. החברה שומרת לעצמה את הזכות לדרוש מהלקוח להוכיח כי הינו הרוכש המקורי של המוצר.
- הסעד הבלעדי לכל מוצר פגום המכוסה במסגרת האחריות מוגבל לתיקון או להחלפה של המוצר הפגום. החבות הכוללת של החברה ביחס לכל מוצר פגום לא תעלה בשום מקרה על מחיר הרכישה של המוצר הפגום.
- אחריות החברה לא תחול במקרים בהם הפגם במוצר נגרם כתוצאה מהפעלה שגויה : הרכבה ו/או הובלה.
- החברה לא תהא אחראית לכל נזק ישיר או עקיף הנובע משימוש תקין או שגוי במוצר לרבות כל נזק מקרי, מיוחד, עקיף או תוצאתי – ככל שהחוק מתיר זאת. על הלקוח חלה האחריות וכל סיכון וחובות עבור אובדן, נזק וחבלה לגופו ו/או לרכושו ו/או לרכושם ו/או לגופם של צדדים שלישיים, הנובעים מהשימוש ו/או אי השימוש במוצר, למעט במקרים בהם נקבע כי הנזק האמור נגרם עקב רשלנותה הבלעדית של החברה.
- להפעלת האחריות ולקבלת שירות למוצר יש ליצור קשר עם החברה בטלפון: ____ 0524744445__
אבטחת מידע ופרטיות
- חברת נפוליאון מזרנים,רשאית להשתמש במידע המופיע בטופס על מנת להביא לך את המידע והשירותים המבוקשים. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות.
- החברה נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. במקרים שאינם בשליטת החברה ו/או הנובעים מכוח עליון, לא תהא החברה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שייגרם ללקוח, אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה.
- החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע”י הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין.
- כפתור “שלח” יש משום הסכמה לחברת נפוליאון מזרנים או למי מטעמה לעשות שימוש במידע אישי זה על מנת לספק לך מידע על המוצרים ומידע נוסף באמצעות אימייל או אחר, על שירותים ומשאבים הקשורים למוצרים של החברה: נפוליאון מזרנים. בנוסף, ניתן יהיה להשתמש במידע אישי זה למטרות סקר שוק. באם תחפצו להסיר בכל עת את פרטיכם האישיים מרשימת התפוצה של החברה התקשרו לטלפון: 0524744445________
- חברת נפוליאון מזרנים מתחייבת לא להעביר פרטי אשראי לצד ג'
- באמצעות לחיצה על כפתור “שלח” אני מאשר בחתימתי את הטופס ואת תנאיו.
קניין רוחני
- כל זכויות הקניין הרוחני באתר מכירות זה הינן רכושה הבלעדי של החברה נפוליאון מזרנים
- אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מאתר מכירות זה, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם החברה.
דין וסמכות שיפוט
- פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד ולבית המשפט המוסמך באחד מהמחוזות תל אביב-יפו, חיפה, ירושלים או ב”ש תהא מסורה סמכות השיפוט הבלעדית.
